碼頭疑生旅遊糾紛

發佈: 2011-11-20 15:54 |  作者: leo2007 |   查看: 156次

  賽車禁泊巴   客呆等兩句鐘不適送院

  大賽車期間本澳發生懷疑旅遊糾紛。一個三十多人內地旅行團昨日早上經外港碼頭抵澳後,疑導遊無法聯絡司機,致旅客等候兩小時始有旅遊巴接載,一度鼓譟。期間一名女遊客不適暈倒,須送院治理。警方和旅遊局介入處理,負責接待的本地導遊解釋,由於大賽車外港前地實施臨時措施,團客辦理入境手續時間不同,需集齊人數才召車,惟無法聯絡司機引起延誤。涉事旅行團後繼續行程,事件待旅遊局調查。

  現場消息指出,涉及今次事件為四日三夜港澳遊卅五人內地團,團員主要來自湖南、東北及四川,團費約二千六百多元。一行人遊覽完香港,昨日早上乘坐八時四十五分船來澳,在本澳行程包括遊覽景點及購物,並入住珠海酒店。

  昨日上午十時許,該批旅客陸續入境,接待的本地導遊安排於碼頭側的海港前地集合。惟有旅客聲稱呆等兩小時至中午十二時許,仍未見有旅遊巴接載,向導遊查詢,對方回應稱“公司安排緊,旅巴司機電話打不通”。等候期間有人一度鼓譟並報警求助。

  警方中午接報到場處理時,旅遊巴已抵達現場,期間一名女團客突然暈倒,需救護車送院治理。警方其後通知旅遊局跟進,接待的本地導遊解釋,由於大賽車關係,海港前地禁止旅遊巴停泊,故需待集齊團客才召旅遊巴接載。該團最後三名旅客於上午十一時半辦理完入境手續,導遊多次致電旅巴司機但打不通,立即通知公司“車頭”安排,旅遊巴於中午約十二時廿五分抵達。

  經旅遊局人員協調,一行人繼續本澳行程。事件有待調查。

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